Le projet de construction : public, privé et techniques *
Développer sa relation-client en marchés privés
Type de formation
Formation professionnalisante (délivrance d'une attestation de formation)
Public
Architectes libéraux (à titre individuel ou en société) ou autres professionnels de la maîtrise d’oeuvre, et leurs collaborateurs.
Région
National
Le programme
Module : Développer sa relation-client en marchés privés
1° demi-journée
- Une nouvelle relation contractuelle : la maîtrise d’oeuvre inversée
- Connaître les positionnements des clients, des architectes, de leurs concurrents
- Les atouts décisifs de l’offre des architectes par rapport à leurs concurrents
2° demi-journée
- Comment obtenir un nombre important de clients potentiels (prospects)
- Savoir se positionner dès la première rencontre et mener la relation-client
- L’écoute active
3° demi-journée
- Exercices d’écoute active
- Savoir convaincre le client
- Pourquoi faut-il des honoraires au-dessus de la moyenne ?
4° demi-journée
- Le contrat d’architecte « maîtrise d’oeuvre inversée »
- Signer le contrat d’architecte et conforter la commande
- Les outils de communication : plaquettes, internet, etc.
Formation fondée sur des méthodes pédagogiques actives, pour favoriser le lien théorie-pratique par un partage de l’expérience du formateur, des études de cas, des exercices, notamment par jeux de rôles, qui permettront aux participants d’acquérir un vrai savoir-faire, immédiatement applicable.
Un exemplaire dématérialisé d’un guide « relation-client » de la maîtrise d’oeuvre inversée sera remis à chaque participant.
Une « valise virtuelle », contenant un exemple du Contrat d’Architecte et du Dossier d’Opération, leur sera également adressée par voie électronique, à l’issue de la formation.
Tous les détails
Contexte de la formation
Cette formation concerne le socle de la réussite d’un architecte lors de toute opération de construction en maison individuelle et autres marchés publics : trouver des clients en nombre suffisant, créer une relation de confiance pour que les clients suivent les directives, dès le premier contact et pendant toute l’opération, conclure un contrat adapté à la maîtrise d’oeuvre d’architecte et correctement rémunérateur.
Pré-requis
Aucun
Modalités d'évaluation des acquis de la formation
Établissement d’une attestation de stage
Modalités d'évaluation de la qualité de la formation
Avant le début de la formation, les prérequis pour participer à l’action seront vérifiés à partir des renseignements demandés sur la fiche d’inscription. Il peut également vous être demandé de compléter un questionnaire de positionnement, afin de permettre au formateur d'affiner sa présentation en fonction de vos attentes.Au début de la session, un « tour de table » initial permettra d’évaluer le niveau de connaissance des stagiaires et d’identifier les besoins sur la thématique de formation. Puis, des évaluations intermédiaires, sous formes d’exercices et QCM, sont régulièrement organisées afin de mesurer la progression des acquisitions. Enfin, à l’issue de la session, un questionnaire d’évaluation vous sera transmis par mail. Nous vous remercions de prendre le temps de le remplir car sa réponse conditionne l'envoi des attestations de formation.
Niveau de professionnalisation visé
Approfondissement (être capable d’appliquer les acquis de formation dans des situations similaires)
Organisme de formation
GepAtlantique
1 rue Louis Marin
44200 Nantes
France
L'équipe du GEPATLANTIQUE
07.64.07.34.41
contact@gepatlantiqueformation.fr
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