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● Développer le sens de l’observation et de l’écoute active pour répondre à ses besoins, ceux de son interlocuteur.trice et adapter ses échanges en toute situation ● Analyser ce que son interlocuteur ne dit pas ● Identifier les mécanismes du stress ● Évaluer ses propres facteurs de stress et ses réactions
Préparer sa prise de parole Éveiller ses qualités d’écoute et de présence Acquérir des techniques de communication verbale et non verbale pour s’exprimer avec plus d’aisance Développer la confiance en soi en travaillant sa respiration, le lâcher prise pour fluidifier et rythmer sa prise parole Prendre confiance en identifiant et apprivoisant les freins liés à la peur et au stress
● Développer une communication positive dans le cadre d'un échange délicat / complexe ● Identifier et prévenir les différents types de conflit dans les relations interpersonnelles ● Acquérir les techniques de communication verbale et non verbale pour désamorcer un conflit
Différencier les procédures de marchés publics les plus courantes Identifier le fonctionnement du donneur d’ordre et ses attentes Construire sa candidature avec l’aide d’une Intelligence artificielle Construire son offre technique, avec l’aide d’une intelligence artificielle
10.5 heures
Analyser une réponse non retenue Identifier les leviers d'amélioration et les motifs éventuels de rejet de votre offre Produire un dossier de réponse performant Se repérer dans la règlementation 2018-2019
Identifier les outils et bonnes pratiques liés à la gestion du temps Concentrer son énergie et son temps sur les enjeux stratégiques Mettre en place un schéma d’organisation conciliant efficacité professionnelle et épanouissement personnel
Etape 1 - Etat des lieux - Appréhender les 5 étapes du parcours d'accompagnement des ménages (prestations obligatoires, prestations renforcées et prestations facultatives) - Collecter les premières informations utiles avant la visite initiale - Formaliser le contrat de la prestation d’accompagnement et chiffrer sa prestation - Evaluer l’état du logement et la situation du ménage - Repérer si le ménage est en situation de précarité énergétique (hiver et été)
12 boulevard Théodore Thurner13000MarseilleFrance
17.5 heures
Mesurer l'impact de la couleur sur les intérieurs et ses occupants Acquérir les notions qui permettront d'aculturer votre interlocuteur Appréhender les réactions physiques de la couleur sur le volume pour mieux utiliser ses effets Créer une relation entre aspect extérieur et choix intérieurs afin de valoriser le patrimoine construit Identifier et créer la meilleure relation entre matériaux, matières et couleurs Construire son nuancier et ses palettes pour répondre à tout projet
Définir la couleur et ses nuances tant dans sa clarté, luminosité et qualité Mesurer son impact sur le volume Utiliser les outils couleurs, du cercle chromatique jusqu'au nuancier Acquérir les techniques d'harmonies colorées pour proposer des accords justes Identifier son histoire et sa symbolique afin d’appréhender ses effets sensibles Acquérir un vocabulaire permettant de parler couleur et valoriser ses choix
Appréhender le sol urbain comme une ressource afin de l’intégrer au mieux dans les projets d’urbanisme. Mesurer l’importance d’un sol vivant en ville. Appréhender des solutions pour que le sol ne soit plus artificiel et redevienne perméable afin d’optimiser la mise en place de la végétation et améliorer la gestion des eaux en ville.
