S'AFFRANCHIR DES PIEGES DE LA RELATION ET ADOPTER UNE COMMUNICATION PLUS EFFICACE

Module : S'AFFRANCHIR DES PIEGES DE LA RELATION ET ADOPTER UNE COMMUNICATION PLUS EFFICACE

Présentation des objectifs et des participants :
- Présentations réciproques des participants et du formateur ; et recueil des attentes et besoins.

- Présentation des objectifs, du contenu et de la méthodologie de la formation.

1 – Identifier les pièges de la communication interpersonnelle :

• La notion de point de vue.
• Les filtres de perception.
• Les composants d’un message.

2 – Maîtriser les leviers de la communication interpersonnelle :

• La dynamique des questions.
• La demande efficace.
• Le refus constructif.

3 – « Convaincre » son interlocuteur :

• L’argumentation percutante.
• Le traitement efficace des objections.

4 - Nourrir des relations efficientes :

1. Les postures qui mènent au conflit
2. Les postures qui favorisent l'efficacité.

Bilan et évaluation des acquis

TAUX DE SATISFACTION :

• En 2021, nos stagiaires ont attribué une note moyenne de satisfaction de la formation "S'affranchir des pièges de la relation et adopter une communication plus efficace" de 7,8/10.
• En 2021, nos stagiaires ont attribué une note moyenne à la question "Le contenu de la formation correspondait il aux objectifs du programme qui vous a été fourni ?" pour la formation "S'affranchir des pièges de la relation et adopter une communication plus efficace" de 8/10.

FORMATIONS COMPLEMENTAIRES :

Retrouvez ICI le tableau récapitulatif SYNERGIE DES FORMATIONS et découvrez ci-dessous les différentes formations de Développement Personnel - également animées par Philippe GARRIC :

• Faire un meilleur usage de son temps (Prendre conscience de nos attitudes chronophages pour devenir plus efficient) 
• Faire du stress un allié de la performance et se prémunir du burn-out 
• Mieux gérer les relations conflictuelles (avec les maîtres d'ouvrage, les partenaires, les collaborateurs)
• Rester maître de soi dans un conflit (avec les maîtres d'ouvrage, les partenaires, les collaborateurs) 
• Prendre la parole en public avec aisance 
• Mieux se connaître (soi & l’autre) pour mieux se comprendre et travailler ensemble

Retrouvez toute notre programmation pour l'année en cours sur notre site internet ou sur cette version Calendrier accessible en ligne.

Méthode pédagogique :

Cette formation donne priorité à une pédagogie active, principalement centrée sur l'apprentissage par l'expérience. Ainsi, 50% du temps est consacré à des exercices pratiques, des jeux de rôle, des mises en situation et des partages collectifs. Le reste s'articule autour d'apports théoriques (30%) et du débriefing des exercices (20%).

Documents fournis :

A l’issue de la formation, chaque stagiaire recevra les différents supports de la formation (présentation, documentations complémentaires, …) par voie électronique.

Matériel requis :

Pour les formations animées à distance, nous vous conseillons de bénéficier d'une connexion filaire (ou d’un débit suffisant pour de la visio) et d'être équipé d'un micro-casque et d'une caméra. Cette dernière peut être déjà intégrée à l'ordinateur ou il peut s’agir d’une webcam ou de votre téléphone portable. Cela facilite les échanges mais assure aussi la traçabilité nécessaire pour les prises en charge.

Merci de prévoir UN ORDINATEUR PAR PARTICIPANT.

Vous recevrez un lien avant la formation (dans votre convocation) pour vous connecter. 

Les salles virtuelles seront utilisées pour permettre le travail par sous-groupe.

Le programme ci-dessous est fourni à titre indicatif. Dans une optique d’adaptation au public, il pourra être plus ou moins largement modifié selon les attentes.