Accueillir les publics en situation de handicap auditif ou visuel dans les lieux culturels

Jour 1 matin : cadre légal et obligations réglementaires, normes d’accessibilité
    Présentation des lois et réglementations en matière d’accueil et d’accessibilité pour les publics en situation de handicap.
    Identification des normes d’accessibilité dans les structures culturelles.
    Discussion autour de l’égalité des droits et des devoirs des lieux culturels.
Jour 1 après-midi : approche des handicaps sensoriels 
    Définition et typologie des handicaps sensoriels : auditifs et visuels.
    Caractéristiques spécifiques : impacts sur la communication et l’accès aux espaces.
    Exploration des stéréotypes et préjugés : échanges sur la représentation sociale des handicaps sensoriels.
Jour 2 matin : pratiques d’accueil inclusives et techniques d’adaptation
    Approfondissement des postures professionnelles d’accueil adaptées : l’importance du ton, du langage corporel et de l’écoute.
    Adapter son discours selon le type de handicap : s’adresser à une personne malentendante ou malvoyante.
    Identifier et répondre aux attentes et besoins spécifiques de chaque public.
    lieu, le bâti, le mobilier : arriver, entrer, s’orienter, revenir.
Jour 2 après-midi : techniques d’adaptation et communication inclusive
    Outils et techniques d’adaptation : comment adapter les supports (audio, visuels, tactiles) pour faciliter l’accès.
    Principes de communication inclusive : langue des signes, supports accessibles, audiodescription.
    Élaboration d’un kit de ressources pour intégrer ces pratiques dans les lieux de travail.
    Synthèse des pratiques abordées et échanges de bonnes pratiques pour l'accueil de ces publics.